C'est l'histoire de Saga, une fille ordinaire de 11 ans vivant avec sa grand-mère, et de Sugar, une apprentie Fée des Neiges. D'une part, nous avons Saga qui travaille à mi-temps dans un café et qui aime jouer du piano. Celle-ci a la particularité d'être très pointilleuse en ce qui concerne les emplois du temps et les plannings. D'autre part, nous avons Sugar, une fée qui a été envoyée dans le monde des humains afin de trouver un éclat ce qui lui permettrait de devenir une Fée des Neiges acc